Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette page explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via WhatsApp ou par email, afin de répondre à votre demande et organiser votre voyage, votre formation ou votre service.
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Dates de voyage envisagées
Informations relatives à votre passeport (uniquement dans le cadre d'une demande de visa)
Toute autre information que vous nous transmettez librement pour la bonne organisation de votre demande
2. Cookies et traceurs
Le site KSA Immersion n'utilise pas de cookies de tracking publicitaire. Aucune solution d'analytics tiers actif (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est déployée sur ce site à ce jour.
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes de devis et d'information
Organiser les prestations que vous nous confiez (visa, voyage, cours, etc.)
Vous transmettre des documents nécessaires (devis, facture, billet, visa)
Vous tenir informé(e) du suivi de votre dossier
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire au traitement de votre demande et à la durée prévue par les obligations légales (notamment comptables, le cas échéant). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
5. Partage et transferts
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires à la réalisation de votre service (administration consulaire pour le visa, compagnie aérienne pour les billets, etc.). Aucun transfert de données hors Union européenne n'est effectué sans encadrement contractuel approprié.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@ksa-immersion.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Responsable de traitement
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
